.
.
Медиацията е доброволна, неформална и поверителна процедура за решаване на спорове, при която трето неутрално лице – медиатор, подпомага спорещите страни сами и по своя воля да постигнат взаимно приемливо споразумение, в която страните сами определят интересите си, спестява време и е по-евтина от съдебните процедури, като се провежда в удобно за страните време. Разговорите и споразуменията между страните са поверителни, а в процедурата няма губеща страна. Адвокат Златанова в ролята си на медиатор запознава страните с правилата на процедурата, ще изслуша гледните им точки и изявленията им и ще подпомогне страните за изясняване на причините за спора, като улеснява комуникацията помежду им, като се опита да ги насочи към разглеждане на възможности, които биха довели до споразумение. Медиаторът е безпристрастен в процедурата на медиация.
